Не важно, чем вы торгуете: реальный механизм, превращающий посетителя магазина в покупателя, — это вы, продавец. Связь, которую вы устанавливаете с посетителями, рассматривающими товар — такой же, как и у сотен других ретейлеров, — помогает посетителю магазина принять решение о покупке, а вам и вашей компании — заработать. В этой книге гуру ретейла Гарри Дж. Фридман собрал коллекцию уже многократно доказавших свою эффективность приемов и методов продаж, а также ситуационных подсказок для продавцов. Использование «трюков», предложенных Гарри Фридманом, позволит резко повысить ваши доходы, а работу сделает намного интереснее.
В их числе:
- способы обойти защитные высказывания типа «Я только смотрю»;
- способы эмоционально и убедительно преподнести посетителю товар, приводящие к решению: «Я это беру!»;
- уникальные приемы, которых так недостает многим продавцам и которые повышают объемы продаж;
- изящное искусство добиваться «пожизненной» лояльности покупателей.
Также доступна в комплекте.
