Доставка и оплата

Способы доставки

Курьерская

Курьерская доставка возможна по г. Москве в пределах МКАД. Курьерская доставка осуществляется: с понедельника по четверг - с 10:00 до 18:00, в пятницу - с 10:00 до 17:00, суббота и воскресенье - выходные. Стоимость курьерской доставки - 150 р. При заказе на сумму более 1000 рублей, курьерская доставка осуществляется бесплатно. Просим Вас обратить внимание, что в случае оплаты по квитанции Сбербанка, стоимость доставки взимается курьером при вручении Вам наших книг. В случае курьерской доставки по г. Москве может применяться наличный расчет. Вы платите деньги курьеру, расписываетесь в получении заказа и получаете кассовый документ.

Курьерская доставка осуществляется в течении 2-4 рабочих дней.

Почтовая

Почтовая доставка осуществляется по всей территории России! Для доставки заказа в страны ближнего и дальнего зарубежья свяжитесь с нашими менеджерами, указав Ваш точный почтовый адрес. По зачислении платежа на наш счет, Вам в течение одного-трех дней будет выслан заказанный товар по почте заказной бандеролью. Срок прохождения платежа обычно не превышает 2 рабочих дней по Москве и 4 рабочих дней по другим регионам Российской Федерации. Срок почтовой доставки даже в самые отдаленные уголки России не превышает 14 дней.

Стоимость почтовой доставки:

Сумма заказа до 3000 рублей - 250 рублей

Сумма заказа от 3000 рублей - Бесплатно!

Самовывоз

Вы можете приехать и самостоятельно забрать свой заказ в магазине издательства с 10 до 18 часов по будним дням без перерыва на обед по адресу: м. Фили, 121170, Москва, Кутузовский проезд, д.16.

Возврат книги 

1) В случае отсутствия уже оплаченной книги специалист отдела продаж связывается с покупателем и сообщает ему об отсутствии книги;

2) Покупатель простым письмом (e-mail), с указанного при регистрации на сайте ящика отправляет письмо на адрес sales@olbuss.ru с указанием:

а) Названия книги;

б) Даты заказа;

в) Контактных данных, указанных при регистрации;

г) Банковских реквизитов для возврата средств.

3) Средства переводятся по указанным реквизитам в течение 5 (пяти) банковских дней после получения отделом продаж соответствующего запроса.

Согласно п. 14 ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,от 06.02.2002 N 81)
Книги не подлежат возврату или обмену

Как оплатить через Net Pay (сервис в разработке)

                                                                                                                                   

                                                                                                                                                    


Как оплатить через Net Pay  (сервис в разработке) 

Заказанный товар возможно оплатить банковской картой онлайн сразу после создания заказа — соответствующую кнопку вы увидите на странице завершения оформления заказа.

1. Для оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу процессинговой компании ООО ”Нэт Пэй” . Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa и MasterCard.
2. В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты.
3. Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».
4. Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.
5. Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу магазина.

Обработка платежной информации происходит на странице процессингового центра Net Pay, поэтому данные карты Покупателя не доступны для интернет-магазина.
Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).  
Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.

Порядок возврата денежных средств

Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться к менеджеру интернет-магазина - sales@olbuss.ru. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).

Оплата книг через «Сберегательный Банк Российской Федерации» (Сбербанк)

Заказ, сделанный в нашем магазине, можно оплатить, заполнив бланк перевода соответствующей суммы денег на счет магазина. Этот бланк Вы можете получить в виде файла прямо со страницы оформления заказа. В поле "Наименование платежа" бланка платежного перевода Вам необходимо будет указать номер и дату заказа.

Просим учесть, что в любом отделении Сбербанка за оформление перевода с Вас возьмут 3% от общей стоимости заказа.