Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. 3-е изд., испр. и доп.
Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. 3-е изд., испр. и доп.![](/upload/iblock/609/6033e13be236d8927669851cc9bca48f.jpg)
Каплан Роберт С.
Профессор в Гарвардской школе бизнеса, исследователь стратегического менеджмента. Известен разработкой двух подходов — ABC и BSC (Система сбалансированных показателей). Особенно популярна BSC, которая появилась благодаря совместной работе Роберта Каплана и Дэвида Нортона в конце ХХ века (1992).![](/upload/iblock/e63/0ed57b4abaeb7851d6e86cb9de977bd2.jpg)
Нортон Дейвид П.
Дейвид П. Нортон (David P. Norton) — сооснователь Balanced Scorecard Collaborative и директор Palladium — фирмы специализированных услуг, которая занимается пропагандой и распространением подхода, состоящего в применении сбалансированной системы показателей к реализации стратегии.
Один из основателей концепции сбалансированных показателей. В 1992 году он совместно с Робертом Капланом опубликовал статью «Balanced Scorecard – показатели, которые управляют эффективностью» («The Balanced Scorecard – Measures that Drive Performance», Harvard Business Review).
Возглавлял ACME (The Association of Consulting Management Engineers). Ранее был сооснователем (1992) и президентом международной консалтинговой фирмы Renaissance Solutions, Inc., в течение 17 лет — президентом компании Nolan, Norton & Company.
|
ООО Олимп-Бизнес |
|
2017 |
|
978-5-9693-0358-4 |
|
THE BALANCED SCORECARD. Translating Strategy into Action. |
|
320 |