Доставка и оплата
Вниманию покупателей!
В связи с новогодними выходными, последняя доставка в этом году бумажных книг будет осуществлена 28.12.2018 г.; первая доставка в 2019 году - 10 января. Просим учитывать это при формировании заказов.
Электронные книги, после произведения онлайн-оплаты, будут доставляться в штатном режиме (без перерыва на выходные).
Способы доставки
Курьерская
Курьерская доставка возможна по г. Москве в пределах МКАД. Курьерская доставка осуществляется: с понедельника по пятницу - с 10:00 до 18:00, суббота и воскресенье - выходные. Стоимость курьерской доставки - 200 р. При заказе на сумму более 2000 рублей курьерская доставка осуществляется бесплатно.
При курьерской доставке по г. Москве возможен наличный расчет. Вы передаете деньги курьеру, расписываетесь в получении заказа и получаете кассовый документ.
Курьерская доставка осуществляется в течение 1-3 рабочих дней.
Почтовая
Почтовая доставка осуществляется по всей территории России.
Почтовая доставка возможна только после оплаты (онлайн-оплата или оплата по счёту). Отправка заказа осуществляется в течение 1-3 рабочих дней. После отправки покупателю предоставляется трек-номер для отслеживания почтового отправления. Средний срок доставки "Почта Россия" - 7-10 дней.
Стоимость почтовой доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа в зависимости от веса отправления и расстояния.
Для доставки заказа в страны ближнего и дальнего зарубежья свяжитесь с нашими менеджерами, указав Ваш точный почтовый адрес.
По желанию покупателя мы можем отправить Ваш заказ с помощью транспортной компании (Деловые линии, ПЭК и т.п). Для данного способа отправки нужно указать в комментарии к заказу транспортную компанию или связаться с нами по телефону. Стоимость доставки до терминалов в Москве соответствует стоимости почтовой доставки. Оплата за услуги транспортной компании происходит со стороны покупателя.
Самовывоз со склада
Вы можете приехать и самостоятельно забрать свой заказ на складе Издательства с 12 до 19 часов по будним дням без перерыва на обед по адресу: м. Фили, 121170, Москва, Кутузовский проезд, д.16, стр. 25.
Возврат денежных средств в случае отсутствия товара
В случае отсутствия уже оплаченной книги специалист отдела продаж связывается с покупателем, сообщает ему об отсутствии книги и осуществляет возврат денежных средств.
Возврат или обмен товара
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,от 06.02.2002 N 81)
Книги не подлежат возврату или обмену
Как оплатить через Net Pay
Как оплатить через Net Pay
Заказанный товар возможно оплатить банковской картой, Яндеск.Деньги, Qiwi и WebMoney онлайн сразу после создания заказа — соответствующую кнопку вы увидите на странице завершения оформления заказа.
- Для оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу процессинговой компании ООО ”Нэт Пэй” . Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa и MasterCard.
- В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты.
- Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».
- Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.
- Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу магазина.
Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).
Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.
Порядок возврата денежных средств
Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться к менеджеру интернет-магазина - sales@olbuss.ru. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).