Из книги вы узнаете:
- как понравиться покупателю и вызвать у него доверие;
- об эффективной работе с возражениями;
- как превратить потенциальных покупателей в реальных;
- всегда ли «нет» — это «нет», или Что побуждает клиента лукавить;
- как реагировать на просьбы о скидке.
«Нет, спасибо, я просто смотрю» — не столько книга, сколько искусство убеждения человека, ее написавшего. Уникальность трудов Г. Фридмана заключается в непревзойденной способности превращать потенциальных покупателей в тех, кто действительно покупает, а также учить этому других. Приемы, описанные в книге, можно считать универсальными.
Предназначена для широкого круга читателей.
Фридман Гарри Дж.
Основатель и глава The Friedman Group, консультант по розничной торговле преподаватель, лектор и писатель. Вы не встречаетесь с Гарри Дж. Фридман, вы с ним сталкиваетесь. Это необыкновенный человек, наделенный революционным мышлением, изобретательностью и энергией. Его уникальный стиль заставляет Вас встряхнуться и по-новому взглянуть на то, как Вы торгуете или управляете торговым залом. А потом он сбивает вас с ног своими методиками по превращению ваших потенциальных покупателей в людей, делающих покупки и вы думаете только об одном: «Почему я сам раньше до этого не додумался?».
Гарри Дж. Фридман — всемирно признанный консультант по вопросам розничной торговли и менеджменту.
