Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. / 2-е изд., испр. и доп./

Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. / 2-е изд., испр. и доп./
700,00 руб.
Издательство
ЗАО Олимп-Бизнес
Авторы
Роберт С. Каплан, Дейвид П. Нортон
Год издания / Переиздание
2014
ISBN
978-5-9693-0139-9
Информация об оригинале
The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action
Страниц
314
Вес и размер
170x240 мм
Переплёт
Интегральный

Цена 700,00 руб. за 1 шт

Количество
- + шт
В корзину
Полное описание

Книга создателей сбалансированной системы показателей эффективности организации (ССП), стала настольной для менеджеров предприятий, конкурирующих на рынках информационной эпохи. Переросшая рамки обычной оценочной системы, ССП обеспечила новый подход к стратегическому управлению компаниями любой сложности, оперирующими в разных отраслях деятельности. Р. Каплан и Д. Нортон предложили систему, основанную на причинно-следственных связях между стратегическими целями, отражающими их параметрами и факторами получения планируемых результатов. Она складывается из четырех составляющих – финансовой, клиентской, внутренних бизнес-процессов и обучения и развития персонала, цели и задачи которых отражаются финансовыми и нефинансовыми показателями. Авторы учат, как использовать эти показатели, чтобы привести в соответствие цели каждого работника, бизнес-единицы и всего предприятия, как выявить новые процессы и инициативы, ведущие к удовлетворению клиентов и акционеров. Особое значение Каплан и Нортон придают созданию обратной связи, необходимой для проверки правильности и жизнеспособности выработанной стратегии.

Книга предназначена для руководителей и менеджеров организаций, преподавателей и студентов высших учебных заведений, всех, кто интересуется проблемами стратегического менеджмента.



РЕЦЕНЗИИ

Рецензия на книгу «Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию»
Читайте эту книгу если вы хотите построить четкую систему постановки целей и путей их достижения; если вы хотите объективно оценивать и поощрять сотрудников; если хотите "держать руку на пульсе" своего бизнеса, отслеживая все происходящие в нем процессы.
Автор:  Читатель Seventeenth на Livelib.ru