Разрешение конфликтов. От конфликта к сотрудничеству

Разрешение конфликтов. От конфликта к сотрудничеству
363,00 руб.
Издательство
ЗАО Олимп-Бизнес
Авторы
Стюарт Левин
Год издания / Переиздание
2008
ISBN
978-5-9693-0040-8
Информация об оригинале
Getting to Resolution: Turning Conflict into Collaboration
Страниц
272
Вес и размер
145х215 мм
Переплёт
Твердый

Цена 363,00 руб. за 1 шт

Количество
- + шт
В корзину
Полное описание

Эта книга – результат 25-летнего опыта работы С. Левина в качестве юриста и менеджера, консультанта и посредника в конфликтах, плод наблюдений и обобщений, исследований и размышлений. Автор намерен изменить само традиционное представление о конфликте, добиться сдвига в восприятии такового. Он отказывается рассматривать исход конфликтной ситуации в терминах «победа»/«поражение», «выигрыш»/«проигрыш» и отвергает такой тип урегулирования противостояния, при котором, «если обе стороны равно страдают, то скорее всего все правильно и справедливо». Действительное разрешение конфликта приносит обеим сторонам облегчение и удовлетворение – вот позиция автора. В конечном счете никто ничего не теряет, а каждый продвигается вперед.
Каким образом такое возможно? С. Левин предлагает семишаговую модель разрешения конфликта. Подробно описанные им последовательные шаги рекомендуется предпринять при назревании противостояния в той или иной ситуации. Помогут они и при формировании новых – профессиональных или личных — отношений. Книга адресована широкому кругу читателей.