Банк 2.0. Как потребительское поведение и технологии изменят будущее финансовых услуг

Банк 2.0. Как потребительское поведение и технологии изменят будущее финансовых услуг
0,00 руб.
Издательство
ЗАО Олимп-Бизнес
Авторы
Бретт Кинг
Год издания / Переиздание
2012
ISBN
978-5-9693-0195-5
Информация об оригинале
Bank 2.0: How Customer Behaviour and Technology will Change the Future of Financial Services
Страниц
512
Вес и размер
145х215 мм
Переплёт
Твердый
Ожидается в продаже
01.04.2015

Цена 0,00 руб. за 1 шт

Количество
- + шт
Нет в наличии
Полное описание

Десять лет назад никто не мог предположить, что  90 процентов ежедневных транзакций могут проходить по электронным каналам; интернет-банки будут приносить более высокий доход, чем отделения; обсуждение в социальных сетях станет основным критерием того, доверяют ли клиенты вашему бренду, а рост мобильного банкинга практически положит конец банковским операциям в отделениях.
Автор книги «Банк 2.0» предсказывает завершение эпохи традиционного банкинга, показывает, каким образом банки смогут адаптироваться и процветать  в новых условиях.
Бретт Кинг расскажет, почему потребительское поведение меняется так быстро, как эволюционируют отделения банков, по какой причине исчезают чеки, почему мобильный телефон заменит кошелек и о многом другом.